Tržište poslovnih aplikacija ostvarilo je solidan rast prihoda u 2023. godini, jer su vještačka inteligencija (AI), a posebno generativna AI (GenAI), počele preoblikovati iskustvo zaposlenih i korisnika poslovnog softvera. Prema novom izvještaju Međunarodne korporacije za podatke (IDC), tržište poslovnih aplikacija poraslo je za 12.0% na godišnjem nivou u 2023. godini, sa globalnim prihodima koji su dostigli 356 milijardi dolara.

Integracija AI i GenAI u poslovne aplikacije donosi veću inteligenciju, brže uvide i poboljšanu brzinu donošenja odluka korisnicima. Kao rezultat toga, zaposleni mogu više oslanjati na poslovni softver kao saradnika u rješavanju poslovnih problema i navigaciji kroz dinamični svijet promjena. Sve ovo je moguće uz povećano oslanjanje na cloud tehnologiju kao osnovu za brze inovacije, što rezultira bržim vremenom do vrijednosti i konkurentskom diferencijacijom.

“Aplikacije zasnovane na SaaS-u i cloudu nastavljaju svoj rast na tržištu poslovnih aplikacija. Sa novim inovacijama kao što je generativna AI i njenim brojnim upotrebama, prilika za preoblikovanje poslovanja sa inteligentnom tehnologijom pomoću cloud aplikacija donosi veću konkurentsku prednost,” rekla je Mickey North Rizza, potpredsjednica grupe, Poslovni softver u IDC-u. “Poslovanja koja orkestriraju iskustva (X-O) koriste modernije, inovativnije i inteligentnije poslovne aplikacije, poboljšavajući brzinu donošenja odluka sa pametnijim poslovnim odlukama i na kraju donoseći veću diferencijaciju za organizacije širom svijeta.”

Top 5 dobavljača poslovnih aplikacija u 2023. godini bili su SAP, Salesforce, Oracle, Microsoft i Intuit, koji su zajedno činili 21.2% globalnih prihoda. Sa samo 0.2% tržišnog udjela koji razdvaja SAP i Salesforce, IDC smatra da su ove dvije kompanije statistički izjednačene za prvo mjesto na globalnom tržištu poslovnih aplikacija za 2023. godinu. (IDC proglašava statističku izjednačenost na softverskim tržištima konkurencije kada postoji razlika od 0.5% ili manje između tržišnog udjela dvije ili više kompanija.)

IDC predviđa da će globalni prihodi za tržište poslovnih aplikacija biti veći od 600 milijardi dolara u 2028. godini, kako organizacije dodatno integriraju tradicionalnu AI, mašinsko učenje i GenAI u radne tokove, stvarajući brže i inteligentnije uvide i odluke. Organizacije će također ulagati u nove alate kako bi njihov portfelj aplikacija bio ažuran dok se kreću dalje u digitalnu eru. U međuvremenu, javni cloud će postati osnovni model implementacije za softver poslovnih aplikacija, čineći više od 70% nove potrošnje na poslovne aplikacije u 2028. godini. Očekuje se da će potražnja za poslovnim aplikacijama zasnovanim na javnom cloudu proizvesti petogodišnju složenu godišnju stopu rasta (CAGR) od 16.5%, premašujući 11.1% CAGR za ukupno tržište.

Tržište poslovnih aplikacija sastoji se od sljedećih sekundarnih tržišta: upravljanje poslovnim resursima (ERP), upravljanje odnosima sa kupcima (CRM), inženjerske aplikacije, upravljanje lancem snabdijevanja (SCM) i proizvodne aplikacije. Svako od ovih sekundarnih tržišta sastoji se od više funkcionalnih tržišta.

IDC-ovo određivanje veličine tržišta softvera i prognoze predstavljene su u smislu prihoda od komercijalnog softvera. Termin komercijalni softver koristi se za razlikovanje komercijalno dostupnog softvera od prilagođenog softvera. Prihodi od komercijalnog softvera obično uključuju naknade za početno i kontinuirano pravo korišćenja licenci za komercijalni softver. Ove naknade mogu uključivati, kao dio ugovora o licenci, pristup podršci za proizvod i/ili druge usluge koje su neodvojive od strukture naknada za pravo korišćenja licence, ili ova podrška može biti zasebno naplaćena. Nadogradnje mogu biti uključene u kontinuirano pravo korišćenja ili mogu biti zasebno naplaćene. Prihodi od komercijalnog softvera isključuju prihode od usluga proizašlih iz obuke, konsultacija i integracije sistema koji su odvojeni (ili razdvojeni) od prava na korišćenje licence, ali uključuju implicitnu vrijednost softvera uključenog u uslugu koja nudi softversku funkcionalnost po drugačijem cjenovnom modelu.

IDC izvještaj, Worldwide Enterprise Applications Software Market Shares, 2023: Cloud Foundation Brings Preparedness for AI (IDC #US51079524), razmatra tržišne udjele dobavljača za globalno tržište softvera poslovnih aplikacija za 2023. godinu. Izvještaj pruža globalne prihode, tržišni udio i godišnji rast za više od 400 dobavljača poslovnih aplikacija. Izvještaj također pruža razlaganje prihoda od poslovnih aplikacija prema geografskom regionu i tipu implementacije (javni cloud naspram lokalne instalacije).

IDC izvještaj, Worldwide Enterprise Applications Software Forecast, 2024–2028: AI Everywhere World Brings Intelligence and Experience-Orchestrated Applications (IDC #US51079424), pruža IDC-ovu petogodišnju prognozu za tržište softvera poslovnih aplikacija. Izvještaj također pruža prognozu prihoda od poslovnih aplikacija prema tipu implementacije (javni cloud naspram lokalne instalacije) i geografskom regionu. Podaci o prognozi u ovom izvještaju zasnivaju se na IDC-ovom Polugodišnjem praćenju softvera širom svijeta